А.А. Сафарян "Информационные технологии в сфере обслуживания"

Информационные технологии в сфере обслуживания [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. А. Сафарян ; Пермский государственный национальный исследовательский университет. – Электронные данные. – Пермь, 2023. – 9,75 Мб ; 99 с. – Режим доступа:
http://www.psu.ru/files/docs/science/books/uchebnie-posobiya/SafaryanInformacionnye-tekhnologii-vsfere-obsluzhivaniya.pdf. – Заглавие с экрана.

ISBN 978-5-7944-3991-5

Изложены теоретические основы применения информационных технологий в сфере обслуживания, а также информация об их практическом использовании. Рассмотрено осуществление разных сфер деятельности туристов (онлайнпокупки и продажи, экология, блогинг, транспорт и др.) с помощью современных мобильных приложений, устройств, систем. Описано текущее изменение сферы обслуживания под влиянием ИТ-технологий, а также представлены тенденции, возможные в ближайшем будущем.

Адресовано студентам, обучающимся по направлениям «Сервис», «Туризм», «Гостиничное дело».

Скачать (pdf)